Política de Privacidad

1. Introducción

Reasonix ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web reasonix-net.com (el "Sitio") y utilizas nuestros servicios educativos.

Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no uses nuestros servicios. Al acceder y usar Reasonix, aceptas estar vinculado por esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Información de registro (nombre, email, teléfono, nacionalidad)
• Información de pago (procesado de forma segura a través de terceros)
• Contenido que envías (mensajes, consultas, retroalimentación)
• Información de perfil (foto, biografía, especialidades)

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en sitio, links clickeados)
• Información de dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
• Dirección IP y datos de localización aproximada
• Cookies y tecnologías similares
• Datos de uso educativo (cursos completados, progreso, evaluaciones)

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos
• Procesar inscripciones y pagos
• Enviar comunicaciones relacionadas con cursos y actualizaciones
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales
• Analizar estadísticas de uso para mejorar el sitio
• Detectar y prevenir fraude o actividades maliciosas
• Enviar marketing (solo si consientes)

4. Compartición de Información

No vendemos tu información personal. Sin embargo, compartimos información con:

• Proveedores de servicios: Procesadores de pagos, proveedores de hosting, servicios de email
• Socios educativos: Para certificaciones oficiales (solo información necesaria)
• Cumplimiento legal: Cuando requerido por ley o autoridades

Todos nuestros proveedores están comprometidos con proteger tu privacidad.

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Bases de datos seguras y protegidas con contraseña
• Acceso limitado solo a personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad

6. Retención de Datos

Retenemos tu información personal mientras uses nuestros servicios y según sea necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento contactándonos.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir información imprecisa
• Solicitar eliminación de tus datos
• Oponerme al procesamiento de datos
• Solicitar portabilidad de datos
• Retirar consentimiento para marketing

Para ejercer estos derechos, contacta a privacy@reasonix-net.com

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Los tipos de cookies incluyen:

• Cookies esenciales: Necesarias para funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Para análisis y mejora
• Cookies de preferencias: Recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Con tu consentimiento

Puedes controlar cookies desde las configuraciones de tu navegador.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso prominente en el sitio. Tu uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de cambios.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contacta a:

Esta política se aplica a partir del 1 de Enero de 2024 y fue actualizada en Enero de 2025.