Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar los servicios de Reasonix, incluyendo nuestro sitio web (reasonix-net.com) y plataforma educativa, aceptas estar completamente vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes usar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Reasonix proporciona servicios educativos en línea incluyendo:

  • Cursos de capacitación IT
  • Mentoría y asesoramiento personalizado
  • Certificaciones profesionales
  • Acceso a plataforma de aprendizaje
  • Bolsa de empleos y apoyo laboral

3. Elegibilidad

Para usar nuestros servicios, debes:

  • Tener al menos 16 años de edad
  • Proporcionar información precisa y completa
  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta
  • Ser responsable de todas las actividades en tu cuenta

4. Registro y Cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Notifica inmediatamente si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta. No compartiremos información de registro sin tu consentimiento.

5. Derechos de Acceso y Limitaciones

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder a nuestros servicios. Está prohibido:

  • Reproducir, distribuir o transmitir contenidos sin autorización
  • Modificar, adaptar o crear trabajos derivados
  • Vender, licenciar o explotar comercialmente
  • Usar herramientas de scraping o mining de datos
  • Intentar acceso no autorizado a sistemas

6. Pagos y Reembolsos

6.1 Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores autorizados. Aceptas proporcionar información de pago precisa y autorizar cargos a tu forma de pago.

6.2 Política de Reembolsos

  • Garantía de 14 días: Reembolso del 100% si cancelas dentro de 14 días
  • Después de 14 días: Crédito para otro curso o acceso de por vida al curso actual
  • Incumplimiento: Sin reembolso si cancelas debido a incumplimiento de términos

Los reembolsos se procesan dentro de 7-10 días hábiles.

7. Propiedad Intelectual

Todo contenido, incluyendo videos, materiales, código fuente y recursos, es propiedad de Reasonix o sus proveedores. Los derechos están protegidos por ley. El contenido es solo para uso personal y educativo.

8. Garantías Limitadas

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO GARANTIZAMOS EMPLEO NI SALARIOS ESPECÍFICOS DESPUÉS DE COMPLETAR UN CURSO.

9. Limitación de Responsabilidad

Reasonix no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de datos, ingresos o ganancias
  • Interrupciones del servicio
  • Contenido de terceros

Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por servicios en los últimos 12 meses.

10. Conducta del Usuario

No puedes:

  • Usar lenguaje abusivo, discriminatorio u ofensivo
  • Acosar o intimidar a otros usuarios
  • Publicar contenido inapropiado
  • Violar derechos de terceros
  • Incumplir leyes aplicables

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

11. Contenido Generado por Usuarios

Al enviar contenido a Reasonix (comentarios, proyectos, etc.), concedes una licencia no exclusiva para usar ese contenido para fines educativos y de mejora del servicio.

12. Enlace a Terceros

Nuestro sitio contiene enlaces a recursos externos. No somos responsables por el contenido de terceros. El uso está bajo responsabilidad del usuario.

13. Terminación de Servicios

Reasonix puede terminar o suspender acceso a servicios si:

  • Violas estos Términos
  • No pagas cuotas adeudadas
  • Incumples políticas de conducta
  • Utilizas el servicio para actividades ilícitas

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento contactando al soporte.

14. Cambios a los Términos

Reasonix puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones son efectivas cuando se publican. El uso continuado implica aceptación.

15. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Bolivia. Cualquier disputa se resolverá según la jurisdicción de La Paz.

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contacta a:

Reasonix - Departamento Legal
📧 legal@reasonix-net.com
📱 +591 (2) 2430-5000
📍 Av. Arce 2826, Piso 8, La Paz, Bolivia

Estos Términos de Servicio fueron actualizados en Enero 2025 y reemplazan todas las versiones anteriores.